VISA CASH

Accéder à mon compte

Un seul et unique moyen de paiement aux bars et aux stands : votre VISA CASH !


Ce système de paiement dématérialisé (et sécurisé), maintenant incontournable des plus grands festivals, vous permettra de ne pas vous encombrer de monnaie pendant le festival et de régler tous vos achats (boissons, nourriture, etc.), tout en réduisant le temps d'attente aux différents bars et stands.



Pourquoi créer un compte VISA CASH ?


Grâce à votre compte VISA CASH, vous pourrez :



  • . Recharger avant et pendant le festival via l’application mobile (à venir) ou sur le site du festival.
  • . Enregistrer votre carte bancaire pour un rechargement plus rapide.
  • . Consulter le solde de votre compte et l’historique des transactions au guichet, sur l’application mobile ou internet.
  • . Bloquer votre carte VISA CASH et en obtenir une nouvelle en cas de perte ou de vol.
  • . Obtenir le remboursement du solde de votre compte à l’issue du festival.

La création d’un compte en ligne reste optionnelle, mais est fortement recommandée.


Vous pourrez créer votre compte ultérieurement.

Avant le festival : Je précharge mon compte.


Après l’achat de mon billet pour le festival, peu importe le point de vente où il a été acheté, je me connecte ci-dessus et je crée mon compte en renseignant le numéro de mon billet.



Comment ça marche ?


  • 1 . Je crée mon compte et je renseigne mes informations personnelles.
  • 2 . Je choisis le montant à créditer et je paie par carte bancaire.
  • 3 . Un historique de mes chargements est disponible sur mon compte.

Votre compte VISA CASH n’est pas associé à votre compte bancaire, toute transaction se fait à votre demande et avec votre accord.

Pendant le festival : J'utilise ma VISA CASH.


Où obtenir ma carte VISA CASH ?


  • • Si j’ai pré-chargé mon compte en amont, ma carte VISA CASH me sera donnée dès l’entrée du festival grâce à mon numéro de billet.
  • • Si je n’ai pas fait de pré-chargement, je retire ma carte VISA CASH directement aux guichets prévus à cet effet sur le site du festival.
  • • L’activation de votre compte VISA CASH est facturée 1 €.

Comment l’utiliser ?


  • • Sur tous les stands du festival (consigne de gobelets, restauration, bars) je paie uniquement grâce ma carte VISA CASH.
    Je la donne au vendeur et en quelques secondes, ma commande est réglée : « Poser, c’est payer » !
  • • Je peux vérifier mon crédit disponible avant toute commande.
  • • Si je n’ai pas assez de crédit au moment du paiement de ma commande au bar ou en restauration, je peux compléter mon paiement à l’aide d’une autre personne possédant un compte VISA CASH.

Comment recharger mon compte ?


  • Avant le festival : Rechargez en ligne en créant un compte sur l’onglet billetterie de notre site internet.
  • Pendant le festival : Présentez-vous aux « caisses rechargement » ou connectez-vous sur votre compte via notre site web.

Comment ça marche ?


Ma carte VISA CASH communique avec le terminal de paiement grâce à une puce NFC.


Après le festival : Je me fais rembourser mon crédit.


  • • Si je n’ai pas épuisé tout mon crédit pendant le festival, je peux demander le remboursement du solde depuis mon compte en ligne.
  • • Les demandes de remboursement seront possibles jusqu’au 31 juillet. Après cette date le crédit restant sera définitivement perdu.

Comment faire ?


Je me rends sur cette même page, me connecte sur mon compte, renseigne les champs prévus à cet effet avec le numéro unique de ma carte VISA CASH et mes informations de carte bancaire et je demande le remboursement : le montant sera recrédité sur le compte associé à ma carte bancaire.


Quelques conseils et aides


  • • Si vous venez en groupe, vous pouvez tout à fait créditer une seule carte VISA CASH.
  • • Pour pouvoir pré-charger votre compte VISA CASH, le recharger en ligne, bloquer votre carte en cas de perte et être remboursé du solde après le festival, la création d’un compte VISA CASH en ligne et le renseignement de vos informations personnelles sont obligatoires.
  • • Pensez à conserver votre carte VISA CASH après le festival ! Chacune dispose d’un numéro unique nécessaire au remboursement du crédit restant.
  • • Si vous ne souhaitez pas créer de compte, ni renseigner vos informations personnelles, le dispositif de paiement dématérialisé fonctionne tout de même. Cependant, vous ne pourrez obtenir de carte et la recharger qu’aux guichets du festival uniquement. Le remboursement de votre solde et le blocage de votre carte en cas de perte seront impossibles, ces fonctions ne sont disponibles que si vous avez créé un compte VISA CASH en ligne.

Aide et informations :


  • • En cas de questions ou de difficultés, un point info VISA CASH sera disponible sur place.
  • • Si vous souhaitez davantage d’informations, ou si vous rencontrez des problèmes avec votre compte VISA CASH, n’hésitez pas à nous écrire :
    info@festivalelclandestino.com